Nommé parfois le web réputation ou encore la réputation en ligne, l’e réputation est définie comme étant l’image ou la perception des internautes sur une marque, une entreprise ou même sur une personnalité à travers internet ou sur d’autres supports numériques. Ainsi, cette notoriété numérique constitue une opinion ou une image (favorable ou défavorable) d’une entreprise ou d’une personnalité à travers des blogs, des plateformes d’échanges, des forums, des réseaux sociaux … Ainsi, ses réseaux sociaux ont constitué durant ces dernières années l’apanage de beaucoup d’artistes, de célébrités mais également d’hommes politiques au Sénégal. Sur ce, faisons un tour d’horizon sur ce phénomène.
Le concept de l’E-réputation
Terme apparu vers les années 2000, l’e réputation est souvent réalisée par des personnes anonymes, des consommateurs, des fans… toutefois, dans le souci de rendre visible une image, que cela soit pour redorer le blason d’une entreprise, d’une marque ou pour permettre à un politicien d’être mieux connu par le peuple ; il est important de soigner son image et de songer à ce qu’elle soit de plus en plus valorisée.
L’importance de la communication politique
La communication est le fait de transmettre à quelqu’un un ensemble d’information écrite (textes, dossiers…) ou des connaissances à quelqu’un. Dans le domaine politique, nous pouvons dire que, c’est l’action de communiquer, l’ensemble des techniques permettant de favoriser le soutien d’un peuple lors d’une élection législative ou présidentielle. Ainsi, selon Dominique WOLTON, spécialiste de la communication politique le définit comme étant “l’espace où s’échangent les discours contradictoires des trois acteurs qui ont la légitimité à s’exprimer publiquement sur la politique et qui sont les hommes politiques, les journalistes et l’opinion publique à travers les sondages”.
La communication est un excellent élément stratégique du jeu politique car permettant d’inciter et de convaincre, avec un programme bien élaboré, le public. Mais cette communication ne serait-elle pas une sorte de publicité électorale ?
Le monde du net
L’arrivée d’internet et l’apparition des médias sociaux ont donné une nouvelle couleur au jeu politique. Ils ont conduit au développement de l’e-réputation. Conscient de l’importance du web qui constitue un atout majeur pour les hommes politiques où ils cherchent à être plus proches du peuple. Ainsi, à quelques mois des élections présidentielles, l’image des politiciens et du jugement de valeur sur les réseaux sociaux circulent à grande vitesse. Les partis politiques se sont d’ailleurs ouverts aux nouvelles technologies afin de fidéliser l’électorat en créant des sites internet, des blogs personnels ou en étant présents sur les réseaux sociaux. Cependant, les citoyens se sont aussi emparés des réseaux sociaux pour se faire entendre, pour revendiquer ou pour exprimer leur mécontentement sur un fait ou sur une personne. Les réseaux sociaux ont transformé la nature de l’échange entre les politiciens et les citoyens.
En outre, les médias sociaux sont aussi des outils de visibilité et de notoriété pour le politicien. Et certains responsables politiques ne comprennent pas ou ne saisissent pas l’importance de ses médias, de leur influence et de leurs enjeux, du fait qu’ils sont amplificateurs de contenus et d’idées.
Les enjeux du E-réputation en politique : l’exemple de Ousmane SONKO
1- L’importance de la e réputation
L’e-réputation est définie comme l’image véhiculée par une entreprise, une marque, une institution, une personnalité, ou bien un produit ou un service, à travers les supports digitaux. En ce 21éme siècle, à l’ère du numérique, il est indispensable pour une entreprise soucieuse de sa réputation, de ne pas avoir accès à aux médias sociaux. De nos jours, c’est une nécessité pour elle de soigner leur e-réputation. C’est pourquoi de grandes entreprises œuvrent pour répandre une bonne image de leur marque auprès des internautes. Ainsi, si toutefois de fausses informations circulent sur Facebook, Twitter ou autres, la réputation de l’entreprise peut être mauvaise et peut faire perdre également du coup sa crédibilité auprès de ses clients. Il est donc important aux entreprises de prendre soins de leur e réputation.
En ce qui concerne les hommes politiques, ils sont plus exposés à ce risque. Ils utilisent les médias pour se rapprocher du peuple, et lors des campagnes électorales d’imposer leur image dans les réseaux sociaux. De ce fait, bien valorisée, l’e-réputation peut avoir un impact important sur la vie et la mal gérée peut causer beaucoup de préjudice. Avec l’effet de la concurrence, la présence massive des hommes politiques sur les écrans constitue comme un effet de mode pour marquer leur visibilité et leur présence.
2- Le buzz politique de Ousmane SONKO
Leader du parti politique PASTEF, Ousmane SONKO fait le buzz sur la toile ! Depuis sa radiation, il ne cesse d’escalader les étapes dans la sphère politique. Qu’il soit critiqué, glorifié, menacé, nous le voyons sur tous les réseaux sociaux. Et l’on se demande pourquoi à chaque fois son image, son portrait apparait toujours à travers les écrans ou encore sur les journaux ? Si pour certains il a une communication assez particulière, pour d’autres, est quelqu’un qui cherche le buzz en faisant du bruit, il apparait tout de même comme celui qui s’est démarqué de ce qu’on n’avait l’habitude de voir à travers les hommes politique. Qui lors des campagnes électorale sillonnaient villes et quartiers avec leur caravane et quant à lui, adopte une autre méthode pour la présentation de son programme : ses SOLUTIONS, sous formes d’un livre. Et depuis lors il occupe la scène politique, occupe le terrain médiatique notamment les réseaux sociaux que ce soit Facebook, Twitter, WhatsApp, l’image de cette personnalité est toujours visible. Ainsi, le fait de lui assigné des menaces, des attaques, des injures ou autres diffamations ne font qu’augmenter son prestige, son aura et à matérialiser sa présence, en étant au cœur de l’actualité politique.
Cependant, dans le cadre des campagnes présidentielles ou législatives, l’outil Internet a pris une place importante quant aux choix des candidats. Ainsi, pour travailler sur l’image d’un candidat, de le faire entrer dans la vie des citoyens, il est essentiel d’attirer leur attention mais également de répondre à leur préoccupation. Et pour le leader de PASTEF, sa démarcation a été de se différencier des autres candidats par l’approche et par la méthode. C’est ce qui a suscité l’attention et a séduit beaucoup de sénégalais et notamment les jeunes. Il a eu une grande notoriété grâce à sa présence imposante à travers les médias. Quoiqu’il en soit, SONKO fait le buzz sur la toile.
Son nom restera à jamais marquer dans l’annale de l’histoire politique du Sénégal !
Aissatou Thioro FAYE
